นโยบายการจัดส่ง

1. วิธีการจัดส่ง

• ลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง ผ่านบริษัทขนส่งเอกชน หรือไปรษณีย์ไทย
• ในกรณีสินค้าชำรุดหรือผิดพลาดจากทางร้าน ทางเราจะเป็นผู้จัดส่งบริษัทขนส่งเพื่อไปรับสินค้าคืนจากลูกค้า

1. ระยะเวลาการจัดส่ง

• สินค้าจะต้องถูกจัดส่งคืนภายใน 7 วันหลังจากแจ้งความประสงค์ขอคืน
• หลังจากได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ

1. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

• กรณีสินค้าไม่ได้รับความเสียหายหรือชำรุด ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับมายังร้านค้า
• กรณีสินค้าได้รับความเสียหายหรือชำรุดอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของทางร้าน ทางเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการส่งสินค้ากลับมา

1. บรรจุภัณฑ์ในการจัดส่ง

• ควรใช้บรรจุภัณฑ์ที่มั่นคง แข็งแรง ป้องกันสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง
• ห่อหุ้มสินค้าด้วยวัสดุกันกระแทก เช่น พลาสติกกันกระแทกหรือกระดาษฟอง
• ปิดผนึกกล่องให้เรียบร้อย พร้อมระบุชื่อ ที่อยู่ผู้ส่ง และเลขที่คำสั่งซื้อบนกล่อง

1. เอกสารในการจัดส่ง

• แนบเอกสารระบุเลขที่คำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้าที่ส่งคืน และเหตุผลการคืนสินค้า
• สำเนาใบเสร็จหรือหลักฐานการสั่งซื้อ
• ใบปะหน้าพัสดุที่มีที่อยู่ของร้านค้าอย่างชัดเจน

ทั้งนี้ ทางร้านค้าจะตรวจสอบสินค้าที่ได้รับคืนให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด เพื่อให้การคืนเงินเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา